Để vào danh mục loại vấn đề:

Trang chủ > Hỗ trợ > Thỏa thuận mức độ dịch vụ > Thỏa thuận mức độ dịch vụ 

1. Điều kiện tiên quyết

Cài đặt > Cài đặt hỗ trợ 

Trước khi tạo một “Mức thỏa thuận dịch vụ” bạn cần phải tạo những mục này trước:

1. Danh sách ngày nghỉ
2. Bật chế độ theo dõi mức thỏa thuận

2. Cách tạo một “Thỏa thuận mức độ dịch vụ”

1. Vào danh sách “Thỏa thuận mức độ dịch vụ”
2. Chọn thêm mới

1. Điền các trường thông tin bắt buộc

1. Nhập độ ưu tiên

1. Nhập ngày nghỉ và giờ làm

1. Lưu