Hỗ trợ và bảo trì là trái tim của bất cứ thành công nào của doanh nghiệp. Với DRAERP, bạn có thể biết được tất cả các người sử dụng hệ thống, lỗi phát sinh và giải quyết ngay lập tức. Các truy xuất vào cơ sở dữ liệu dụng giúp bạn xác định được cơ hội hay lỗi phát sinh để phát triển và cải thiện