Mỗi email được gửi là khác nhau nhưng một số email nhất định có thể được tiêu chuẩn hóa, thường được gọi là mẫu email hoặc Mẫu trả lời tiêu chuẩn.

Để truy cập mẫu Email: 

Trang chủ > Cài đặt > Email/Thông báo > Mẫu Email

Các bước tạo một Email mẫu 

1. Vào trang danh sách Email mẫu, chọn thêm Email Mẫu 

1. Nhập tên cho Email Mẫu 
2. Nhập chủ đề cho Email Mẫu 
3. Phản hồi là một nội dung tiêu chuẩn của Email sẽ là một phần của Mẫu 
4. Chọn Lưu. 

Nếu muốn sử dụng HTML để xây dựng Mẫu email, hãy chọn Sử dụng HTML. Bạn có thể sử dụng Jinja xây dựng Mẫu email.