Nhóm email là một nhóm các tài khoản email được bạn tập hợp lại để có thể thực hiện thao tác gửi email hàng loạt.

Trường hợp giả định: Trưởng phòng Phân tích Nghiệp vụ muốn thông báo một buổi họp giao ban tuần cho các thành viên trong phòng. Trưởng phòng sẽ gửi một email cho nhóm email Phân tích nghiệp vụ thay vì gửi từng người.

1. Điều kiện tiên quyết

Để tạo Nhóm Email, trước tiên bạn tạo những phần này trước:

1. Mẫu thư chào mừng
2. Mẫu thư xác nhận

2. Quy trình thực hiện

Vào Trang chủ > Công cụ > Email > Nhóm Email

Các bước tạo nhóm Email:

Bước 1: Truy cập: Công cụ > Nhóm Email > Tạo Nhóm Email

Bước 2: Nhập thông tin vào các trường:

1. Tựa đề
2. Mẫu Email xác nhận: Mẫu email này được sử dụng để thay thế mẫu mặc định được gửi cho đăng ký bản tin. Email xác nhận được tạo qua mẫu này được gửi khi ai đó đăng ký vào Nhóm Email. 
3. Mẫu Email chào mừng: Bất cứ khi nào người đăng ký được thêm vào nhóm email sau khi xác nhận, mẫu email được đặt ở đây sẽ được gửi đến họ.

Bước 3: Lưu lại

3. Các tính năng khác

3.1. Nhập ID Email từ các giao dịch

Bạn có thể nhập ID email từ các giao dịch hiện có.

Bước 1: Truy cập: Công cụ > Nhóm Email > Hành động > Nhập người đăng ký 

Bước 2: Chọn Trường nhập email từ  và nhấn Thêm

Sau khi nhập thành công, màn hình hiển thị thông báo:

Bước 3: Lưu lại

3.2. Thêm người đăng ký

Công cụ này hỗ trợ thêm người đăng ký một cách thủ công bằng cách nhập ID mail

Bước 1: Truy cập: Công cụ > Nhóm Email > Hành động > Thêm người đăng ký

Bước 2: Nhập Địa chỉ Email và nhấn Thêm

Sau khi thêm thành công, màn hình hiển thị thông báo:

Bước 3: Lưu lại

3.3. Bản tin mới

Sau khi tạo nhóm email bạn có thể thao tác nhanh đến Thêm bản tin 

Truy cập: Công cụ > Nhóm Email > Hành động > Bản tin mới

Các bước thực hiện còn lại như mục I.2