KHÔNG TUÂN THỦ - NON CONFORMANCE
Khái niệm:
Không tuân thủ là một quan sát có thể được gửi bởi bất kỳ người nào trong tổ chức để ghi nhận việc không tuân thủ một quy trình cụ thể.
Sau khi các Quy trình chất lượng được xác định, mục tiêu của một tổ chức tập trung vào chất lượng là đảm bảo rằng chúng được tuân thủ. Điều này đảm bảo chất lượng và thông số phù hợp theo mong đợi của khách hàng. Nếu các Quy trình chất lượng này không được tuân thủ, một quan sát sẽ được ghi lại thông qua Không tuân thủ hoặc được gọi là NC (Non conformance) trong hệ thống chất lượng.
Trong DraERP, bạn có thể tạo Sự không tuân thủ bằng cách chọn Quy trình chất lượng mà nó đã được quan sát, duy trì trạng thái của nó và ghi lại các hành động khắc phục và phòng ngừa.
Để truy cập Không tuân thủ, hãy truy cập:
Trang chủ> Chất lượng> Đánh giá và Hành động> Không tuân thủ
Điều kiện tiên quyết
Trước khi tạo và sử dụng Không tuân thủ, trước tiên bạn nên tạo những điều sau:
- Quy trình chất lượng
Cách tạo Không tuân thủ
Bước 1: Chuyển đến danh sách Không tuân thủ
Bước 2: Nhấp chọn Thêm Không tuân thủ
Bước 3: Nhập Chủ đề và Chọn Quy trình mà bạn muốn.
Bước 4: Ghi lại những quan sát của bạn. Ghi lại các hành động khắc phục / phòng ngừa nếu có. Cập nhật trạng thái (Mở, Đã giải quyết, Hủy).
Bước 5: Nhấn Lưu.
